الأسئلة الأكثر شيوعاً عن نظام نور

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اسعد الله اوقاتكم بكل خير إخوتي نقدم لكم في موضوعنا
الأسئلة الأكثر شيوعاً عن نظام نور
الرابط التالي
https://www.moe.gov.sa/ar/Faris/Pages/FAQ1.aspx

​التسجيل بالخدمة الذاتية:

1- يوجد رسالة بأن الحساب البنكي غير مطابق.
يجب التأكد من الحساب المدخل هو نفس الحساب الذي يحول اليه الراتب.
2- لم يصل رمز التحقق الى بريدي الاليكتروني.
رمز التحقق يرسل الى الجوال المسجل و الايميل و احيانا يتطلب البحث فى الميلات الغير هامة.
3- لاأستطيع رؤية حقل نص الرمز.
يفضل استخدام متصفح الانترنت اكسبلورر.
4- نسيت كلمة السر.
يمكنك اعادة كلمة السر من نفس شاشة التسجيل أول مرة.
5- أريد تغيير كلمة السر.
من شاشة الدخول للخدمة الذاتية بعد تسجيل الدخول – أختر التفضيلات ثم تغيير كلمة السر.

​العمل على الخدمة الذاتية:

1- لا أستطيع تقديم إجازة لأنه ليس مسجل لدي مدير مباشر.
يجب التواصل مع مسؤولي الدعم الخاص بإدارتك و ابلاغهم بالمشكلة لتحديث بيانات المدير المباشر.
2- الرصيد على النظام لا يطابق الرصيد الفعلي.
يتم التواصل مع مسؤولي الدعم الخاص بإدارتك، حيث يجب مراجعة الرصيد من قبل الموظف المختص بالإجازات.
3- المعتمدين بعد المدير المباشر ليسوا في إدارتي.
يتم التواصل مع مسؤولي الدعم الخاص بإدارتك حيث يجب تحديث بيانات المعتمدين.
4- لا أستطيع تقديم الاجازة بسبب الخطة التراكمية.
يتم التواصل مع مسؤولي الدعم الخاص بإدارتك حيث يجب إضافة الخطة التراكمية من قبل الموظف المختص بالإجازات.